ソフトバンクで携帯電話の名義変更しました

今日もガラケーからスマホ(格安sim)に変更するために活動しました。

今回は今 現在契約しているソフトバンクのガラケーの契約者名義が夫名義になっているので自分名義に変更しました。

なんで変更したかと言いますと前回ご報告しましたが、携帯電話番号そのままで、ガラケーからスマホに変更する際に、MNP予約番号を取得して、次に契約する格安simの会社(BIGLOBE)へ私名義で申請したらMNP予約番号の名義と違うから受付できない と言われたからです。

ソフトバンクのショップへ行き名義変更の手続きをとりました

手続きに必要なものは

  • 委任状(用紙はソフトバンクのもの)
  • 夫の健康保険証 or 運転免許証
  • 私の健康保険証 or 運転免許証
  • 変更先の銀行振込口座のキャッシュカード
  • 印鑑

でした。

受付デスクに必要な書類を並べて…委任状も並べました。

委任状は本来契約者である夫が記入するのですが、私が記載しました。”代理人が記載しました” 欄へサインしました。

そうしましたら、ショップの店員さんが直接夫に電話をして、携帯電話の契約について変更して良いかどうか確認を取っていました。

こういった変更手続きを行う日には事前に電話に出てもらう様に夫に一声かけておいた方がいいですね。

今回、たまたま電話に出てくれましたが普段は繋がらない事が多いです。

セーフセーフ

処理が次々に進んでいきます。

名義変更 = 携帯電話料金の引き落とし口座も名義変更人の口座に変更

となります。

次回から私の携帯電話番号分の使用料金は私の口座から引き落とされます。

そうしてガラケーの端末代金を完済していなかったので、これも今後変更した口座からひきおとしとなります。

手続きに30分程かかりました。

名義変更完了

名義変更が反映されるのは明日なので、明日以降、再度MNP予約番号を取得する事となりました。夫名義のMNP予約番号は取消してもらいました。

MNP番号を取得したら3千円かかる

そう思っていたので、恐る恐る

「MNP予約番号を取得した都度、3千円の手数料がかかるのですか?」

と質問しましたら

「そうではなく、MNP予約番号を取得して、その番号を使って転出手続きを行ったらその際に3千円手数料がかかる」

という事で、MNP予約番号を取った都度、3千円かかる訳ではない!

よかったよかった

店員さんはとてもテキパキしていて、更に手続きの間の待ち時間にコーヒーを出してくださいました。

こういった親切な窓口対応がこれからは自宅近辺で身近に受けれないのだなと思うと、ちょっと辛いなと思いました。

スマホの使い方や電話料金についてなどでひっきりなしにお客さんが来店していました。

毎月の料金が少々高いのはこういった全般的な手厚いサービスがあるからでしょうね…

シェアする

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

フォローする